Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für jede Bestellung eines Verbrauchers über Gesundheitspass24.de, eine Handelsbezeichnung von Gezondheidspas (niederländisches Handelsregister KvK 76951618), Kerklaan 48, 2451 CG Leimuiden, Niederlande. Abweichungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Wir dürfen diese AGB ändern; für deine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Vertragssprache ist Deutsch.

2. Produkte

Gesundheitspass24.de liefert personalisierte Gesundheitsausweise auf Basis der von dir angegebenen Daten. Mit der Bestellung bestätigst du, dass diese Angaben richtig und vollständig sind. Für Fehler in den von dir gelieferten Daten sind wir nicht verantwortlich. Der Ausweis ist ein Hilfsmittel, um deine Situation mitzuteilen, und ersetzt keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung.

3. Vertragsschluss, Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten findest du auf der Seite Lieferung; sie werden dir vor dem Abschluss der Bestellung immer angezeigt. Während der Bestellung kannst du deine Eingaben bis zum Klick auf den Bestellbutton prüfen und korrigieren. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen. Diese Bestätigung enthält deine Bestelldaten; den Vertragstext speichern wir. Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsanbieter Mollie. Wir bearbeiten die Bestellung nach vollständigem Zahlungseingang; bleibt die Zahlung aus, können wir die Bestellung stornieren.

4. Lieferung

Wir liefern nach Deutschland, in die Niederlande und nach Belgien und versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Zustellung übernimmt PostNL: in Deutschland und Belgien in der Regel 2 bis 5 Werktage nach dem Versand, in den Niederlanden 1 bis 2 Werktage. Paketversand mit Sendungsverfolgung ist gegen Aufpreis möglich. Spätestens liefern wir innerhalb von 30 Tagen; gelingt das nicht, kannst du vom Vertrag zurücktreten und erhältst dein Geld zurück. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf dich über, sobald du (oder eine von dir benannte Person) die Ware erhalten hast.

5. Widerrufsrecht

Personalisierte Produkte. Unsere Ausweise und personalisierten Schlüsselanhänger werden nach deinen Vorgaben angefertigt. Für diese Produkte besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB); Rückgabe oder Umtausch sind daher nicht möglich, außer bei einem Fehler unsererseits (siehe Punkt 7).

Nicht personalisierte Schlüsselanhänger. Du kannst den Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast, ohne Angabe von Gründen widerrufen. Teile uns den Widerruf innerhalb dieser Frist per E-Mail an info@gesundheitspass24.de mit; du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular auf der Seite Rückgabe verwenden. Sende die ungebrauchte Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an unsere Adresse zurück; die Kosten der Rücksendung trägst du. Wir erstatten den Kaufpreis einschließlich der Kosten des Standardversands innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf mit demselben Zahlungsmittel; wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast. Einen Wertverlust musst du nur ersetzen, wenn er auf einen zur Prüfung der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du auf der Seite Rückgabe.

6. Stornierung einer personalisierten Bestellung

Hast du einen Fehler entdeckt oder möchtest du stornieren? Schreib so schnell wie möglich an info@gesundheitspass24.de. Solange die Produktion nicht begonnen hat, ändern oder stornieren wir deine Bestellung kostenlos. Sobald die Produktion begonnen hat, erhältst du darüber eine E-Mail; eine Stornierung ist dann nicht mehr möglich.

7. Gewährleistung und Reklamation

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte (Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung). Ist dein Ausweis beschädigt angekommen oder enthält er einen Produktionsfehler? Melde das bitte so bald wie möglich per E-Mail an info@gesundheitspass24.de mit deiner Bestellnummer; wir liefern dann kostenlos Ersatz. Deine gesetzlichen Rechte bleiben in jedem Fall unberührt. Reklamationen beantworten wir innerhalb von 14 Tagen.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder durch falsch angegebene (medizinische) Informationen haften wir nicht.

9. Datenschutz

Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich, um deine Bestellung auszuführen und deinen Ausweis und dein Profil zu verwalten. Welche Dienstleister wir dabei einsetzen und welche Rechte du hast, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt niederländisches Recht. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland oder einem anderen EU-Land, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes zusätzlich anwendbar. Als Verbraucher kannst du an deinem Wohnsitz klagen und nur dort verklagt werden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, bemühen uns aber immer, eine Reklamation zuerst gemeinsam mit dir zu lösen.

11. Kontakt

• Gesundheitspass24.de, Handelsbezeichnung von Gezondheidspas
• Kerklaan 48, 2451 CG Leimuiden, Niederlande
• info@gesundheitspass24.de
• +31 6 33 04 02 13
• Handelsregister (KvK) 76951618
• USt-IdNr. NL003147968B24