Rückgabe und Widerruf
Alle unsere Gesundheitsausweise werden individuell mit persönlichen Daten angefertigt. Daher sind diese Produkte von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen.
Warum personalisierte Produkte nicht rückgabefähig sind
Ein personalisiertes Produkt wird vollständig nach deinen Vorgaben gefertigt und kann nicht weiterverkauft oder wiederverwendet werden. Sobald die Produktion begonnen hat, sind Rückgabe oder Umtausch nicht möglich. Ausnahme: ein Fehler unsererseits.
Prüfe deine Angaben sorgfältig
Prüfe bei der Bestellung deine Eingaben besonders genau. Entdeckst du nach der Bestellung einen Fehler? Kontaktiere uns sofort unter info@gesundheitspass24.de, dann passen wir es nach Möglichkeit vor Produktionsbeginn an.
Fragen oder Probleme?
Stimmt etwas nicht oder kam dein Ausweis beschädigt an? Schreib an info@gesundheitspass24.de mit deiner Bestellnummer, wir lösen das gemeinsam.
Rückgabe anfragen
Dieses Formular gilt nur für nicht personalisierte Schlüsselanhänger. Personalisierte Ausweise und Anhänger sind vom Umtausch ausgeschlossen. Nach unserer Bestätigung sendest du den Artikel auf eigene Kosten an die per E-Mail mitgeteilte Rückgabeadresse.